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No momento há
9 Visitantes online. |
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A loja Online do Hand of Sorrow foi criada como uma alternativa para aquisição de edições limitadas e produtos internacionais, para Fans do Within Temptation e os membros do nosso Fan Club.
Antes de comprar em nossa loja, leia atentamente as intruções e os procedimentos abaixo:
1 - A nossa loja NÃO é exatamente uma loja. Nós NÃO trabalhamos com estoque. TODOS os ítens são comprador por ENCOMENDA. A "loja" se constitui na presidente de nosso Fan Club,
que se dispos a adquirir os ítens na Alemanha, onde reside, e enviá-los para o Brasil. Com isso, em caso de GRANDE variação do câmbio (euro/dólar/real), TODOS os pedidos serão automaticamente cancelados
e os compradores que já haviam feito o depósito terão a opção de pagar a diferença ou receber o dinheiro de volta. Vale ressaltar que nossa loja NÃO obtém lucro com as vendas,
sendo assim, não podendo assumir quaisquer tipo de prejuízos com variações de câmbio.
2 - Ressaltamos que os produtos NÃO se encontram no Brasil, e são enviados DIRETAMENTE da Alemanha para a residência do comprador.
3 - Como todos os produtos são adquiridos na Europa, garanta que seus aparelhos estejam desbloqueados e rodem o sistema europeu. NÃO nos responsabilizamos por problemas de compatibilidade entre os padrões europeus-brasileiros das encomendas.
4 - Após o envio do pedido, o comprador terá UMA SEMANA (7 dias corridos) para realizar o pagamento da mesma. Caso não o faça nesse tempo, o pedido será automaticamente cancelado.
LEMBRAMOS AINDA QUE AS ENCOMENDAS SÓ SÃO COMPRADAS APÓS O DEPÓSITO DO VALOR DA ENCOMENDA + FRETE, E DA LIBERAÇÃO DO MESMO EM NOSSA CONTA
5 - Os fretes NÃO estão inclusos nos preços dos produtos e o mesmo NÃO aparecerá no pedido. Porém, não há problema pois todos os compradores serão informados do valor do mesmo, juntamente com a conta para depósito
6- Os fretes estão disponíveis na sessão frete e são calculados a partir do PESO da encomenda, e não não há diferença com relação a cidades/estados
7 - CASO haja qualquer tipo de imposto de importação, o mesmo é por conta do COMPRADOR.
8 - O Prazo de ENVIO da mercadoria: a partir da data do depósito do comprador varia de acordo com o número de encomendas que temos. Por regra, testamos todas as mercadorias
antes do envio, pois NÃO há devolução da mesma (não por nossa conta) e por isso todas são TESTADAS, para garantir o funcionamento total das mesma. PORÉM, caso o comprador NÃO deseje esperar
o teste, há a possibilidade da mercadoria ser enviada SEM o devido teste, desde que o comprador nos envie a declaração ao final desse FAQ por e-mail.
9 - Prazo de ENTREGA da mercadoria: Infelizmente não há como prever. Ele depende da liberação alfandegária e para a mesma NÃO há uma previsão.
O Envio Alemanha-Brasil é de no máximo 5 dias úteis a partir da data de envio. A partir do momento em que a mercadoria é entregue às autoridades Brasileiras, nós NÃO temos como
intervir nos processos e o mesmo pode demorar de 5 dias a 2 meses, no pior caso. Em média, as mercadorias chegam com 1 mês aos seus destinos
10 - NÃO há possibilidade de pagamento com cartões de créditos, sedex a cobrar, etc. Como já mencionado, apenas depósito em conta corrente.
11 - Todos os e-mails/pedidos são sempre respondidos. Por cuidar sozinha da loja online e ter outros compromissos, é possível que eu não possa responder prontamente ao seu pedido/e-mail, porém, o mesmo foi recebido e SERÁ respondido. Portanto, não é necessário
realizar novos pedidos/enviar novos e-mails para que o mesmo seja respondido. Encomendas/e-mails que sejam recebidos às Sextas-feiras e finais de semana possivelmente só serão respondidos na Segunda-feira.
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Declaração
Eu, [nome], solicito a Loja do Hand of Sorrow que envie minha mercadoria, [especificar a mercadoria], sem o devido teste. Declaro também que me responsabilizo por quaisquer dano de fabricação que o mesmo tenha e me responsabilizarei por quaisquer problema que venha a ocorrer. Caso haja algum problema com minha mercadoria pela falta de teste, a loja do Hand of Sorrow não será responsabilizada em quaisquer instância e caso eu deseje uma tentativa de troca, eu estarei me responsabilizando por todos os custos de envio e re-envio da mesma.
[Local, data]
[Assinatura]
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![What Lies Beneath [2CD Deluxe]](images/WLB.jpg "What Lies Beneath [2CD Deluxe]")
